เทสโก้ขอโทษหลังแม่เลี้ยงเดี่ยวตำหนิการปฏิบัติที่ ‘น่ารังเกียจ’ ที่ซูเปอร์มาร์เก็ต

แม่บ่นกับยักษ์ใหญ่ในซูเปอร์มาร์เก็ตเกี่ยวกับการรักษาของเธอโดยอ้างว่าพนักงานบอกเธอว่าเธอควรไปซื้อของคนเดียวทั้งๆที่เธออยู่ที่นั่นกับลูก

ร้านค้าปลีกขอโทษสำหรับ “การบริการที่ไม่ดี” ที่ลูกค้าได้รับขณะซื้อของที่ร้านค้าทางเหนือของเวลส์กับลูกของเธอ

หญิงคนดังกล่าวได้ทำลายสาขาในบังกอร์ของเทสโก้เพื่อใช้มาตรการโคโรนาไวรัส

เกิดขึ้นหลังจากที่รัฐบาลสหราชอาณาจักรเรียกร้องให้ประชาชนจับจ่ายซื้อของตามลำพังท่ามกลางความกลัวว่าไวรัสจะแพร่กระจายอย่างรวดเร็วในซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีคนหนาแน่น

ผู้หญิงคนนั้นเขียนว่า: “รู้สึกขยะแขยงที่ฉันได้รับการต้อนรับที่เทสโก้เอ็กซ์ตร้าบังกอร์ (เวลส์) เมื่อวานนี้ ‘เราขอแนะนำให้คุณซื้อของคนเดียวไม่ใช่กับเด็ก ๆ ‘ ดีมาก แต่ฉันเป็นพ่อหรือแม่คนเดียว”

เธอบอกว่าพ่อ “ไม่เกี่ยวข้อง” และตั้งคำถามว่าพวกเขาควรจะทิ้งลูกไว้ที่บ้านหรือไม่รายงานของNorth Wales Live

เทสโก้ตอบว่า “ขอโทษจริงๆ” สำหรับ “บริการที่ไม่ดี” ที่มีประสบการณ์ที่สาขา

ในทวีตโฆษกของร้านค้าปลีกกล่าวว่าพวกเขาสามารถ “เข้าใจ [ความ] ผิดหวัง” และมั่นใจได้ว่าในขณะที่ลูกค้าได้รับการสนับสนุนให้ซื้อสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่พนักงานรู้ดีว่าสิ่งนี้ไม่สามารถทำได้เสมอไป

“เราทราบดีว่าลูกค้าบางรายอาจต้องเข้าร่วมกับผู้อื่นเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นเราได้ขอให้เพื่อนร่วมงานอนุญาตและเตือนให้พวกเขาทราบถึงมาตรการกีดกันทางสังคมที่เรากำลังดำเนินการ”

โฆษกของ Tesco กล่าวว่านับตั้งแต่เริ่มระบาดเมื่อปีที่แล้วผู้ค้าปลีก “มุ่งเน้นที่จะให้ทุกคนได้รับอาหารที่ต้องการในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย”

พวกเขากล่าวเสริมว่า: “เพื่อปกป้องลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของเราเราจะไม่อนุญาตให้ใครก็ตามเข้าไปในร้านค้าของเราที่ไม่ได้สวมผ้าปิดหน้าเว้นแต่จะได้รับการยกเว้นตามคำแนะนำของรัฐบาล

นอกจากนี้เรายังขอให้ลูกค้าของเราซื้อของคนเดียวเว้นแต่ว่าพวกเขาจะเป็นผู้ดูแลหรือเด็ก ๆ เพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมงานของเราเราจะมีการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมในร้านค้าเพื่อช่วยจัดการเรื่องนี้”

เทสโก้ไม่ใช่ซูเปอร์มาร์เก็ตเพียงแห่งเดียวที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อสินค้าตามลำพังหากเป็นไปได้ – แม้ว่าหลายคนจะบอกว่าผู้ที่มีลูกหรือต้องการผู้ดูแลเป็นข้อยกเว้น

เมื่อต้นปีที่ผ่านมารัฐบาลได้เรียกร้องให้ผู้คนจับจ่ายซื้อของด้วยตนเองเพียงลำพังเพื่อลดโอกาสที่ไวรัสจะแพร่กระจายในซูเปอร์มาร์เก็ต

ก่อนหน้านี้คนงานในซูเปอร์มาร์เก็ตโดนคู่รัก ‘เห็นแก่ตัว’ที่ยังคงจับจ่ายซื้อของด้วยกันแม้จะขอร้องให้คนทำตามลำพัง

พนักงานสำคัญที่ไม่เปิดเผยตัวตนจาก Wigston เมือง Leicestershire กล่าวว่า“ ซูเปอร์มาร์เก็ตหลายแห่งตั้งกฎว่ามีผู้ใหญ่เพียงคนเดียวเท่านั้นที่จะซื้อสินค้าคุณสามารถซื้อของกับคนพิการหรือเด็กได้

“ฉันได้ยินคำแก้ตัวมากมายจากลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้ากับคู่ของพวกเขา” เธอกล่าว

เมื่อนึกถึงข้อแก้ตัวที่เธอเคยได้ยินเธอพูดว่า: “” เราไม่แน่ใจว่าจะซื้ออะไรดี “” เขาต้องแบกตะกร้าเพราะฉันไม่สามารถทำได้ “ก่อนจะบอกว่าบางคนยืนยันว่าไม่สามารถหิ้วของไปซื้อของได้”